ソープランド・トゥルースグループ（以下、「当グループ」という）はプライバシー保護に十分な注意を払います。当グループは、このプライバシーポリシーを遵守し、お客様に安心してサービスが提供できるよう、お客様の個人情報の取扱やセキュリティなどに細心の注意を払います。
利用目的
当グループが取得するお客様の個人情報は、当グループが営業活動を行う上でのトラブル防止やキャンセル防止などに利用するなど、業務を円滑に遂行する目的に利用します。
情報の取得と利用
当グループのサービスをご利用いただいたりページをご覧になったりする際に、ユーザーに関する情報を自動的に取得することがあります。また、当グループにお問い合わせをいただく際に個人情報をお尋ねする場合もあります。さらに、当グループとお客様との間でなされた取引記録や、決済に関する情報を取得することがあります。
- 当グループが取得したりお尋ねしたりする個人情報は、当グループのサービスを提供するために必要なものに限られています。
- ご予約の際、当グループはお客様の氏名、電話番号、住所、メールアドレス、生年月日、性別、郵便番号、職業、業種、個人的な興味などをお尋ねすることがあります。
- 提供しているサービスを、よりユーザーのみなさまに適したものとしたり、充実させたり、改善したり、新しいサービスを検討したり、アンケートの対象の抽出を行ったりするために、お客様属性に関する情報を利用する場合があります。
- お客様にサービスに関するお知らせをしたり、賞品を送付したり、必要に応じて連絡をするために、電話番号メールアドレスや住所などの連絡先情報を利用する場合があります。
- お客様の本人確認を行うために、氏名、住所、電話番号、生年月日、登録銀行口座、登録クレジットカード番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する場合があります。
- お客様にご利用料金を請求するために、ご利用いただいたサービス、提携先から受領した請求金額、氏名、住所、電話番号、登録銀行口座や登録クレジットカード番号などのお支払いに関する情報などを利用する場合があります。
- お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容、ユーザー属性に関する情報や利用料金に関する情報、さらに連絡先情報などを利用する場合があります。
安全管理装置
当グループは、個人情報の漏洩や毀損を防ぐため、適切かつ十分な安全管理措置を講じます。
情報の第三者提供
当グループは、個人情報を販売したり貸し出したりすることはいたしません。ただし、以下の場合に限り、当グループは個人情報を第三者に提供することがあります。
- 情報提供について本人の同意がある場合
- 裁判所、または警察などの公的機関から、刑事訴訟法などの捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
- 当グループが提供するサービスの利用に関連して、お客様が法令やガイドライン、利用規約などに反し、第三者または当グループの権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
プライバシーポリシーの改訂について
今後、当グループはプライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当グループが判断し、当サイトにおいて分かりやすい方法でお知らせします 。
お問合せについて
当グループに対する、個人情報の開示等のお問合せについては、下記メールアドレスまでご連絡ください。
※下記のメールにはご返信できない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
- 情報提供について本人の同意がある場合
- 裁判所、または警察などの公的機関から、刑事訴訟法などの捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
- 当グループが提供するサービスの利用に関連して、お客様が法令やガイドライン、利用規約などに反し、第三者または当グループの権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
リンク先に関するご注意
当グループは、お客様のプライバシーを保護するため最大限の努力をいたします。ただし、当社のウェブサイト上にあるリンク先の、第三者のウェブサイトについては、当グループの責任範囲外となります。
